Т37 Текстильная компания
Интернет-магазин
Ивановской текстильной фабрики
0
0
0
Корзина заказа
+7 930 33 000 34 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
  • Распродажа
  • Доставка и оплата
  • Как заказать
  • Оптовикам
  • Отзывы
  • О компании
    • Каталог
      • Постельное белье
      • Детское постельное белье
      • Простынь на резинке
      • Покрывала
      • Полотенце махровое
      • Пеленки
    • Распродажа
    • Доставка и оплата
    • Как заказать
    • Оптовикам
    • Отзывы
    • О компании
    • Постельное белье
    • Детское постельное белье
    • Простынь на резинке
    • Покрывала
    • Полотенце махровое
    • Пеленки
    НАШИ РАСПРОДАЖИ
    Подпишитесь на новости о ближайших распродажах
    Новости
    Все новости
    17 Октября 2019
    К просмотру обязательно! Коллекции постельного белья 2019-2020!
    16 Октября 2019
    Махровые и вафельные полотенца на любой вкус и цвет от 22 руб.!
    15 Октября 2019
    Праздничные СКАТЕРТИ и дорожки к Новому году уже в продаже!
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    logo-01.png             
             © ИП Шабалин М.Н.
             2020 Все права защищены.

    Личный кабинет
    Информация
    Служба поддержки
    • Войти
    • Создать учетную запись
    • Заказы
    • Контакты
    • Сертификаты на продукцию
    • Публичная оферта
    • Политика конфиденциальности
    • Возврат и обмен
    • Гарантия на продукцию
    • Таблица размеров КПБ
    • Таблица размеров одежды
    +7 930 33 000 34 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    logo-01.png             
             © ИП Шабалин М.Н.
             2020 Все права защищены.

    Информация на данном сайте или любая ее часть не является публичной офертой, если обратное прямо не указано.